Condiciones Generales de Uso
Fecha de última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Titularidad
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de uso de la aplicación GLOSSY (en adelante, la “Aplicación”), disponible en iOS, Android y escritorio, a través del sitio web glossy.day y como extensión para el navegador Google Chrome, titularidad de D. Marc Morales Linares, profesional autónomo, con NIF nº 49819232J y domicilio a efectos de notificaciones en Carrer de Floridablanca, 68, C.P. 08015, Barcelona (Barcelona) (en adelante, el “Propietario”). Correo electrónico de contacto: support@glossy.day.
El registro y posterior uso de la Aplicación requiere la aceptación previa por parte del usuario de las condiciones generales de uso vigentes.
El Propietario podrá modificar las presentes condiciones. Los cambios en estas condiciones, en los precios o en las modalidades de suscripción se comunicarán al Usuario con una antelación razonable antes de que sean de aplicación, por correo electrónico o mediante aviso dentro de la Aplicación, de modo que el Usuario pueda cancelar su suscripción antes de que le afecten si no está de acuerdo con ellos. Los cambios de precio no se aplicarán a un periodo de suscripción ya pagado. Los cambios en las funcionalidades de la Aplicación se rigen por la cláusula 15.
La descarga y uso de la Aplicación atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el “Usuario”) e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidos en el presente documento. Si no aceptas los términos incluidos en el mismo, no debes registrarte, acceder ni utilizar la Aplicación.
2. Descripción del servicio y funcionalidades
GLOSSY es una aplicación de aprendizaje de idiomas orientada al método de “input comprensible”, que permite al Usuario mejorar su competencia lingüística mediante la lectura de libros, artículos y otros contenidos adaptados a su nivel, la realización de ejercicios de escritura (writing), la práctica de conversación oral y/o escrita, y la práctica de pronunciación. La Aplicación ofrece actualmente doce (12) idiomas.
La extensión para navegador permite al Usuario consultar el significado de las palabras de páginas web y de los subtítulos de vídeos en el idioma que aprende, y guardarlas en su vocabulario de GLOSSY. Requiere una cuenta de GLOSSY y puede requerir la modalidad Premium.
La Aplicación incorpora determinadas funcionalidades basadas en inteligencia artificial, en particular: (i) un asistente conversacional con el que el Usuario puede practicar el idioma seleccionado; (ii) traducción, corrección y generación de contenido de lectura personalizado; y (iii) evaluación automática de la pronunciación del Usuario. Estas funcionalidades se prestan empleando la infraestructura de terceros proveedores (OpenRouter y Microsoft Azure), a través de la cual se procesan las interacciones del Usuario necesarias para cada una de ellas.
Para la función de práctica de pronunciación, la Aplicación graba la voz del Usuario con el único fin de evaluarla en el momento del ejercicio; dicha grabación no se conserva ni se almacena una vez completada la evaluación.
De forma adicional y opcional, el Usuario puede autorizar expresamente a la Aplicación a acceder, en modo de solo lectura, a la lista de canales de YouTube a los que está suscrito en su cuenta de Google, con el fin de incorporarlos como fuente de contenido dentro de la Aplicación. Esta autorización es en todo momento revocable desde la propia cuenta de Google del Usuario, y su denegación no impide el acceso al resto de funcionalidades de la Aplicación.
3. Edad mínima
El Usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años para poder registrarse, acceder y utilizar la Aplicación. El motivo es que la Aplicación permite acceder a contenido de internet que el propio Usuario importa o elige (noticias, vídeos de YouTube, libros), cuyo carácter no puede garantizar el Propietario y que puede no ser adecuado para menores. La Aplicación aplica una comprobación de edad en el proceso de alta. El Propietario podrá solicitar al Usuario, en cualquier momento, documentación que acredite su edad, pudiendo dar de baja al Usuario que se niegue a aportarla o que resulte ser menor de dieciocho años.
4. Modalidades de acceso: versión gratuita y versión Premium
GLOSSY ofrece dos modalidades de acceso:
- Versión gratuita: de acceso libre, con funcionalidades limitadas respecto de las disponibles en la versión Premium.
- Versión Premium: mediante suscripción de pago, de periodicidad mensual o anual, que da acceso a la totalidad de funcionalidades de la Aplicación.
La contratación de la modalidad Premium requiere el registro previo de una cuenta de usuario y la realización del pago correspondiente.
5. Contratación y medios de pago
La suscripción Premium podrá contratarse, a elección del Usuario, a través de alguno de los siguientes medios:
- Google Play Store o Apple App Store (suscripción móvil): el pago se procesa íntegramente a través de los sistemas de facturación de dichas plataformas y queda sujeto a sus propias condiciones de contratación, facturación, renovación automática, cancelación y reembolso. El Propietario emplea el servicio RevenueCat para sincronizar el estado de la suscripción (alta, renovación, cancelación, reembolso y fin del periodo de prueba) con la cuenta del Usuario en la Aplicación, sin que ni el Propietario ni RevenueCat tengan acceso en ningún caso al medio de pago empleado, que gestiona íntegramente la tienda correspondiente.
- Sitio web glossy.day (suscripción web): el pago se procesa a través de Stripe, que actúa como comerciante registrado (“Merchant of Record”) de la venta mediante su servicio Link, nombre con el que aparece ante el comprador en la pasarela, en los recibos y en el extracto bancario. En consecuencia, Stripe es la entidad que formalmente vende la licencia de uso Premium al Usuario, en nombre propio, siendo responsable de facturar, gestionar el cobro, aplicar los impuestos que resulten de aplicación según la jurisdicción del Usuario y atender cualquier incidencia relativa al pago. Los datos de la tarjeta u otro medio de pago no pasan por el Propietario en ningún momento: el Usuario los introduce directamente en la página alojada por Stripe.
Cuando la suscripción incluya un periodo de prueba gratuito, este se indicará antes de la contratación, junto con el precio que se cobrará al terminar la prueba y la fecha del primer cargo. El periodo de prueba se concede una sola vez por cuenta.
6. Renovación automática y cancelación
Salvo cancelación por el Usuario con la antelación exigida por la plataforma de pago correspondiente, la suscripción Premium se renovará automáticamente por periodos sucesivos de igual duración a la contratada inicialmente (mensual o anual), cobrándose el importe vigente en cada momento, con sujeción a lo previsto en la cláusula 1 sobre la comunicación previa de los cambios de precio. La cancelación deberá gestionarse directamente desde la configuración de la cuenta del Usuario en la plataforma a través de la cual contrató la suscripción (Google Play, App Store) o, en el caso de las suscripciones contratadas en glossy.day, desde el portal de cliente de Stripe o la cuenta de Link del Usuario. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, hasta cuyo término el Usuario conserva el acceso Premium. Si el Usuario cancela durante el periodo de prueba gratuito, no se le realizará ningún cargo.
7. Derecho de desistimiento
El Usuario que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación de la suscripción para desistir de ella, sin necesidad de justificación.
- Si desiste durante el periodo de prueba gratuito, no se le realizará ningún cargo.
- Si desiste una vez realizado el primer cargo y dentro de dicho plazo de catorce días, se le reembolsará íntegramente el importe cobrado, por el mismo medio de pago empleado y en un plazo máximo de catorce (14) días desde la comunicación del desistimiento.
Para ejercer este derecho, el Usuario puede cancelar la suscripción conforme a la cláusula 6 y comunicar su decisión de desistir por correo electrónico a support@glossy.day, indicando el correo electrónico de su cuenta. En las suscripciones contratadas a través de Google Play o App Store, el reembolso se tramita a través de la tienda correspondiente conforme a sus propias condiciones.
8. Programa de afiliados
El Propietario dispone de un programa de afiliados gestionado a través de Affonso, que permite atribuir una compra al afiliado a través de cuyo enlace llegó el Usuario y, en su caso, aplicar automáticamente el descuento asociado. Esta atribución se realiza mediante una cookie de seguimiento que únicamente se instala, previo aviso y consentimiento expreso, cuando el Usuario accede al sitio a través de un enlace de afiliado; si el Usuario rechaza dicho consentimiento, no se le vuelve a mostrar el aviso ni queda sujeto a seguimiento alguno. El resto de usuarios, que no acceden a través de un enlace de afiliado, no ven ningún aviso de cookies relacionado con este programa, al no instalarse cookie alguna en su caso. El detalle figura en la Política de Cookies.
9. Derechos de propiedad intelectual
La Aplicación es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, contenidos de lectura, ejercicios, programas de ordenador, etc.), cuyos derechos de propiedad intelectual corresponden al Propietario, salvo en lo referente a materiales obtenidos bajo licencia, autorización o consentimiento de terceros.
El Propietario y los terceros licenciantes retendrán en todo momento los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación y sobre los elementos que la componen, concediendo sobre los mismos únicamente el derecho de uso. Cualquier derecho no expresamente cedido se entenderá reservado en favor del Propietario y sus licenciantes.
10. Derechos del Usuario sobre los contenidos generados
Respecto de los contenidos generados por el Usuario durante el uso de la Aplicación (incluidos los ejercicios de escritura), aquél será el único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos. No obstante, cuando el Usuario comparta o remita dichos contenidos a través de la Aplicación, concede al Propietario una licencia no exclusiva, transferible y gratuita para almacenarlos, procesarlos y utilizarlos con la finalidad de prestar el servicio, incluida su remisión, cuando proceda, a los proveedores de inteligencia artificial empleados para las funcionalidades de corrección, conversación, traducción y pronunciación.
11. Uso de funcionalidades de inteligencia artificial
Las funcionalidades de conversación, corrección, generación de contenido y evaluación de pronunciación se prestan mediante sistemas de inteligencia artificial cuya infraestructura tecnológica proporcionan terceros (OpenRouter y Microsoft Azure). El Usuario reconoce y acepta que:
- Está interactuando con un sistema automatizado y no con una persona física, de conformidad con el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial).
- Las respuestas y evaluaciones generadas por la IA tienen una finalidad exclusivamente formativa y de práctica idiomática, pueden contener imprecisiones o errores, y no constituyen en ningún caso asesoramiento de ningún tipo.
- En el caso concreto de la práctica de pronunciación, su voz se graba únicamente para ser evaluada en el momento del ejercicio y no queda almacenada.
- El Propietario no garantiza la disponibilidad continua de estas funcionalidades, en la medida en que dependen de la infraestructura de los terceros proveedores.
- Queda prohibido emplear estas funcionalidades para introducir o generar contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios o contrarios a las presentes condiciones; el Propietario podrá suspender el acceso a las mismas, o a la Aplicación en su conjunto, en caso de uso indebido.
12. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación y todo su contenido de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. En particular, el Usuario se compromete a:
- No emplear la Aplicación para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra derechos de terceros o que infrinjan la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
- No transmitir ni difundir a través de la Aplicación, incluidas sus funcionalidades de IA, contenidos contrarios a la ley, la moral, el orden público o las presentes condiciones.
- No generar, compartir o subir contenidos ilegales, engañosos, discriminatorios, violentos, obscenos, xenófobos o difamatorios.
- No introducir virus o códigos maliciosos, ni realizar actividades que puedan alterar el correcto funcionamiento de la Aplicación.
- No recoger ni utilizar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo el RGPD.
La infracción de cualquiera de estas normas facultará al Propietario para dar de baja al Usuario de manera inmediata, así como para eliminar los contenidos generados por este que resulten contrarios al ordenamiento jurídico.
13. Limitación de responsabilidad
El Propietario no garantiza que, durante el uso de la Aplicación, no puedan producirse fallos o errores que dificulten el servicio. Siempre que el Propietario haya actuado con la diligencia oportuna, no asumirá responsabilidad por: pérdidas no provocadas por incumplimiento del Propietario; pérdidas no previsibles razonablemente por ninguna de las partes; contenidos difundidos por otros usuarios; contenidos de terceros que el propio Usuario importe o consulte a través de la Aplicación; ni por la exactitud, disponibilidad o resultado de las respuestas o evaluaciones generadas por los sistemas de inteligencia artificial, cuya infraestructura depende de terceros proveedores ajenos al Propietario.
Asimismo, el Propietario no asume responsabilidad alguna respecto de la gestión de pagos realizada por Stripe, Google Play o Apple App Store, correspondiendo a dichas plataformas la resolución de cualquier incidencia relativa a la facturación, el cobro o el reembolso de la suscripción, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 7.
14. Protección de datos de carácter personal
Toda información o dato de carácter personal que el Usuario facilite a través de la Aplicación será tratado de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad de GLOSSY, que detalla en particular los proveedores empleados para cada funcionalidad, los datos que reciben y los compromisos del Propietario en materia de publicidad, cesión de datos y seguimiento del Usuario.
15. Modificaciones del servicio
El Propietario se reserva el derecho a efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas para el correcto funcionamiento de la Aplicación, pudiendo cambiar, suprimir o añadir contenidos y funcionalidades, así como la forma en la que estos se presentan. Los cambios en las presentes condiciones, en los precios o en las modalidades de suscripción no se rigen por esta cláusula, sino por la cláusula 1, y se comunicarán con antelación.
16. Acciones legales
En caso de incumplimiento por el Usuario de los términos de las presentes condiciones, el Propietario estará habilitado para iniciar las acciones legales que resulten oportunas, así como para solicitar las indemnizaciones que correspondan.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Sin perjuicio de los fueros legalmente imperativos que puedan corresponder al Usuario en su condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.